cuando un dron sufre un accidente, conviene separar la actuación inmediata de las obligaciones posteriores.
Proteger a las personas
La consigna PAS (Proteger -> Avisar -> y Socorrer). Lo primero que hay que hacer es proteger a las personas alejándolas del lugar del dron accidentado por si existe riesgo de incendio, explosión o hélices en movimiento automático. En el caso de que se produzcan heridos en el accidente, llamar inmediatamente a emergencias, para seguir sus instrucciones.
Si el dron sufre el accidente lo que hay que hacer es no recuperarlo de inmediato, porque puede implicar un riesgo añadido. El dron puede accidentarse en una carretera, autopista, vía del tren, o similar. También puede engancharse en el tendido eléctrico, en una zona industrial, un colegio, etc.
No alteres ni el controlador del dron, ni las tarjetas SD. Tampoco los registros de vuelo, las fotografías o vídeos, ni la ubicación exacta del accidente.
El Seguro
Todo lo anterior es muy importante para la investigación del seguro, y si hay daños a terceros, para la investigación posterior.
Fotografía todo el lugar del accidente, sin mover el dron, haz imágenes de la posición del dron in situ, los daños sufridos por el dron, y perímetro el lugar donde impactó. Esto es muy importante si hay daños a vehículos, edificios, objetos, o personas.
Haz una fotografía donde se vea perfectamente bien el número de operador y otros identificadores que aparezcan en el dron.
Otra cosa de mucha importancia, a priori, es recabar los datos de los testigos si los hay, (sus datos de contacto).
Comunicación a la aseguradora del Dron
La comunicación a la aseguradora del dron es fundamental, sobre todo si se han producido lesiones a personas. Es de obligado cumplimiento esta comunicación para evitar problemas, a posteriori.
En caso de colisión con otra aeronave distinta de un dron, la comunicación a la aseguradora y al organismo competente, es obligatoria.
Si el accidente es grave, o los daños son catastróficos, la comunicación deberá realizarse a la Comisión de Investigación e Incidentes de Aviación Civil.
Dron estrellado
Si el dron se ha estrellado y no ha habido consecuencias, daños ni personas heridas, animales o cosas, no significa automáticamente que haya que denunciarlo o comunicarlo a las autoridades. Puedes, no obstante, hacerlo voluntariamente si así te sientes más seguro.
Lo que deben hacer las empresas de drones que sufran un accidente.
La empresa tiene obligaciones intrínsecas a su condición respecto de un particular. El operador del Dron es responsable de gestionar, notificar en tiempo y forma, el accidente cuando se produzca. Si la persona operador del dron, es una persona que es un piloto de drones subcontratado, éste es considerado por las autoridades competentes, como persona jurídica con todas las consecuencias.
Una empresa que trabaje con drones, debe interrumpir sus operaciones con drones, y proceder a asegurar la zona del accidente. Hacerse cargo de la atención inmediata de los heridos y avisar a emergencias inmediatamente. Y sobre todo, no alterar, ni investigar por su cuenta la zona del accidente, evitando manipulaciones del dron accidentado.
La empresa debe conservar el dron accidentado, las baterías, el mando radio-control, las tarjetas de memoria, los registros de vuelo/telemetría, además de todas las fotografías, vídeos, comunicaciones y cualquier otra información técnica relevante para el correcto esclarecimiento del accidente.
Seguridad de la Empresa
La empresa debe tener un procedimiento profesional interno de gestión de accidentes. Esto implica una correcta comunicación inmediata con las autoridades dependientes del Gobierno en materia de accidentes de drones.
La línea temporal es: El sistema de notificación se activa, cuando el piloto comunica el accidente, y los daños causados a personas, animales, infraestructuras, entidades, colegios, inmuebles, o bienes muebles.
En este caso la empresa debe notificar con inmediatez a la autoridad de investigación de accidentes de aviación civil.
La empresa debe contar con un seguro específico con cobertura de responsabilidad civil en función de su actividad, peso, masa, y potencia.
La empresa deberá tomar medidas a posteriori, iniciando una investigación interna de las causas del accidente.
Si se detecta que el accidente se produjo por falta de mantenimiento, formación, procedimiento obligatorio del piloto de drones, o una mala planificación de personas y equipos, la empresa está obligada a documentar toda la información y corregir los incumplimientos, como medida preventiva para el futuro de sus operaciones.
Por lo tanto, deberá contar con un sistema de gestión de seguridad en materia de operaciones con drones, o un manual de operaciones unificado y seguro.
